←Ana Sayfaya Dön

Walyze Kullanıcı ve Çerçeve Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 14 Mart 2026

MADDE 1 - TARAFLAR VE KAPSAM 1.1. İşbu Kullanıcı ve Çerçeve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"); merkezi Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunan ve "CorvApps" ticari unvanı ile faaliyet gösteren Emirhan Öztürk ("Hizmet Sağlayıcı" veya "Şirket") ile iOS veya Android platformları üzerinden Walyze ("Uygulama") isimli mobil uygulamayı cihazına indirerek veya kullanarak hesap oluşturan ve/veya hizmet satın alan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. 1.2. Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır. Kullanıcı, uygulamanın sunduğu arayüz üzerinden elektronik olarak onay verdiği andan itibaren işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve varsa ek platform kuralları ile tam bir bütünlük içerisinde bağlı olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HİZMETİN NİTELİĞİ 2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; Kullanıcı'nın, Uygulama sınırları içerisinde, kendi inisiyatifi ile yüklediği sohbet dökümleri (log) ve metinlerin, üçüncü parti lisanslı yapay zeka (AI) algoritmaları vasıtasıyla işlenerek davranışsal bağlam, duygu analizi ve kişisel özet (profilleme) formatında Kullanıcı'ya ücreti/kredisi mukabilinde sunulması sürecindeki karşılıklı hak ve yükümlülüklerin tayin ve tespitidir. 2.2. Şirket, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca bir "Yer Sağlayıcı" statüsündedir. Uygulama içerisindeki hizmet, salt eğlence ve genel bilgi sağlama amacı taşımakta olup, tıbbi, psikolojik, psikiyatrik veya hukuki bir teşhis, tedavi veya danışmanlık mahiyeti taşımamaktadır.

MADDE 3 - KULLANICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 3.1. Kayıt ve Ehliyet: Kullanıcı, Uygulama'yı kullanabilmek için Türkiye Cumhuriyeti kanunları nezdinde 18 (on sekiz) yaşını ikmal ettiğini, temyiz kudretini haiz olduğunu ve işbu Sözleşme'yi akdetmeye yasal olarak yetkili bulunduğunu beyan eder. 3.2. Üçüncü Şahıs Verileri ve Müteselsil Sorumluluk: Kullanıcı, Uygulama içerisine aktardığı harici mesajlaşma dökümlerinde (WhatsApp vb.) yer alan ve rızası bulunmayan üçüncü şahıslara ait kişisel veriler (özel nitelikli veriler dahil), ses, fotoğraf mülkiyeti, ticari sırlar veya mahremiyet ihlali teşkil edebilecek her türlü içeriğin hukuki ve cezai tek sorumlusunun bizzat kendisi olduğunu kabul eder. Şirket'in söz konusu 3. taraf verilerinin varlığı veya içeriği üzerinde herhangi bir denetim yükümlülüğü bulunmamaktadır. İlgili ihlaller neticesinde Şirket'e yöneltilebilecek her türlü rücu, tazminat ve idari para cezasında Kullanıcı, Şirket'i ilk talepte, fer'ileriyle birlikte nakden ve defaten tazmin edeceğini taahhüt eder. 3.3. Tersine Mühendislik: Kullanıcı, Uygulama'nın kaynak kodlarını açığa çıkarma, tersine mühendislik yapma, algoritma mimarisini kopyalama veya Uygulama üzerinden ticari bir çıkar sağlama eylemlerinde bulunamaz. Bu tür ihlaller hukuki tazminat ve FSEK kapsamında cezai şikayet sebebidir.

MADDE 4 - ÜCRETLENDİRME, MESAFELİ SATIŞ VE CAYMA HAKKI İSTİSNASI 4.1. Kredi/Jeton Sistemi: Kullanıcı, Uygulama içi hizmetlerden faydalanabilmek maksadıyla, Apple (App Store) veya Google (Play Store) ekosistemlerinin sağladığı "In-App Purchase" altyapısı üzerinden ön ödemeli "Kredi Paketi" yahut muadili sanal emtialar satın alacaktır. İşlem mukabilindeki bedel, faturalandırma ve ödeme güvenliği ilgili platform sağlayıcıların sorumluluğundadır. 4.2. Anında İfa: Satın alınan sanal Krediler, başarılı ödeme işleminin teyidi ile eş zamanlı olarak Kullanıcı'nın Uygulama içi dijital bakiyesine gayrimaddi bir varlık olarak anında tanımlanır. Kullanıcı bakiye satın alarak ifanın anında gerçekleştiğini kabul eder. 4.3. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının kullanımından müstesnadır. Bu minvalde; Kullanıcı, Walyze üzerinden satın almış olduğu dijital kredileri veya abonelikleri henüz analiz hizmeti için sarf etmemiş/kullanmamış dahi olsa, dijital teslimatın anında vuku bulması hasebiyle kanuni cayma (iade) hakkının hiçbir koşulda bulunmadığını peşinen kabul ve beyan eder.

MADDE 5 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI (LIABILITY LIMITATION) 5.1. Şirket, Uygulama'nın kesintisiz, hatasız veya siber saldırılardan tamamen ari çalışacağını garanti etmez. Planlı veya plansız bakım çalışmaları, sunucu altyapısı (hosting) ve entegre edilen yapay zeka (Google Gemini vb.) servislerinin kendi merkezli kesintilerinden kaynaklanan hizmet kusurlarından Şirket sorumlu tutulamaz. 5.2. Yapay zeka vasıtasıyla sunulan içeriklerin doğruluk veya amaca uygunluk yüzdesi Şirket tarafından garanti edilmemektedir. Kullanıcı, bu analiz sonuçlarını alarak alacağı maddi, manevi, sosyal veya mesleki kararların neticelerinin kendisine ait olduğunu ve Şirket'ten hiçbir menfi yahut müspet tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.

MADDE 6 - SÖZLEŞMENİN FESHİ VE ASKIYA ALINMASI 6.1. Şirket, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme veya yasal mevzuata aykırı davrandığını, uygulamanın güvenliğini tehdit ettiğini yahut sahte/çalıntı ödeme yöntemleri kullandığını tespit etmesi halinde, hiçbir ön bildirimde bulunmaksızın tek taraflı haklı nedenle sözleşmeyi feshederek Kullanıcı hesap erişimini süresiz olarak askıya alma yetkisini haizdir. Bu halde Kullanıcı'ya ait mevcut (kullanılmamış) kredi bakiyelerinin iadesi talep edilemez.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME 7.1. İşbu Sözleşme'nin tatbiki, yorumlanması ve ifasından tevellüt edecek her türlü hukuki ihtilafın çözümünde sair mevzuatı da kapsayacak şekilde Türkiye Cumhuriyeti kanunları tatbik edilecektir. 7.2. İhtilaf halinde, taraflar öncelikle iyi niyetli müzakere yolunu deneyecektir. Uyuşmazlığın devamı halinde, yürürlükteki yasal parasal sınırlar dâhilinde Kullanıcı'nın ikametgâhı veya Şirket'in merkez adresinin bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri münhasıran yetkilidir.

(İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcı tarafından Uygulama'da kayıt esnasında yahut ilk kullanım anında dijital ortamda onaylanmakla hukuken ve fiilen yürürlüğe girmiştir.)